“现在办电真是方便啊，我在家里用手机‘刷脸’申请用电，资料还没交到营业厅，你们就已经上门服务了。”客户孙女士说道。10月28日，国网德兴市供电公司银城供电所台区客户经理携带着装表所需材料来到客户孙女士家中，应用i国网移动作业应用APP现场完成低压供电方案编制，快速完成了装表送电，解决了以往低压客户需要携带房产证申请办电、供电公司勘查人员需要多方确认物料信息的问题。这是该公司着力提升客户用电感知、优化营商环境的一个工作缩影。

　　近年来，公司秉持“人民电业为人民”企业宗旨，围绕德兴市经济社会发展大局，持续优化电力营商环境，不断深化移动作业终端应用，打造阳光透明的电网资源公开平台，提供便捷快速的移动作业服务，以电子渠道代替传统纸质资料跑交模式，以更透明、更便捷、更智能的服务，让用户感受到全方位的优质用电体验。

　　网上国网APP的应用在减少客户往返办电业务的同时，还可进一步提高新装客户基础信息收集的准确性，是客户和供电公司双方受益的一种新型办电模式。下一步，公司将继续大力推进“互联网+服务”，实现用电业务“掌上办、指尖办、刷脸办”，让办电业务更快、更便捷。（雨）

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